Perguntas frequentes

Sobre os séruns

Posso usar mais de um sérum na mesma rotina? Pode, e é para isso que as rotinas existem. A regra é separar por horário: um de manhã e outro à noite.

Preciso usar protetor solar junto? Sim. O Sérum Noturno Renovador tem ácido glicólico 10% e é de uso noturno, então o protetor solar pela manhã não é opcional.

Serve para pele sensível? O Sérum Antiacne é indicado para todos os tipos de pele, inclusive sensíveis. Para os demais, comece em dias alternados e observe a resposta na primeira semana.

Em quanto tempo aparece resultado? Hidratação e viço são percebidos nas primeiras aplicações. Clareamento de mancha e textura pedem uso contínuo por algumas semanas.

Quanto dura um frasco? O frasco é de 30ml e a dose é de 3 a 5 gotas. Em uso diário, ele costuma durar de seis a oito semanas.

O que as fórmulas não têm? Parabenos, sulfatos, silicones, petrolatos, corantes e glúten. Todos os séruns são dermatologicamente testados e nenhum é testado em animais.

Sobre o pedido

Como acompanho meu pedido? O código de rastreio vai para o seu e-mail assim que o pedido é postado. O caminho inteiro está em Rastrear pedido.

Qual o prazo de entrega? Depende do CEP e da transportadora escolhida. O prazo aparece na página do produto e no carrinho, antes de você pagar.

Quando o frete é grátis? Em compras acima de R$ 199 para todo o Brasil.

Quais formas de pagamento? Pix com 5% de desconto, boleto e cartão em até 3x sem juros.

Posso trocar ou devolver? Pode. Sete dias para desistir, por lei, e troca em caso de defeito. As condições estão em Trocas e devoluções.

Ainda com dúvida

Escreve pra gente em sac@iluminacare.com.br. A gente responde em até um dia útil.